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        黨群工作
        高溫下的供水人
        時(shí)間:2021/8/5 16:08:14    作者:丹東市自來(lái)水有限責(zé)任公司    瀏覽: 5916

        高 溫 下 的 供 水 人

         

              近期,連續(xù)高溫,炎炎烈日炙烤著丹東大地。這樣的“燒烤模式”下,稍微一動(dòng)便是汗流浹背,可有這樣的一群人,他們始終如一地堅(jiān)守崗位,無(wú)怨無(wú)悔地用汗水守護(hù)著城市血脈,為大家送出汩汩凈水。他們就是我們可愛(ài)可敬的供水人。

              一水廠元寶山凈水場(chǎng)2號(hào)濾池于6月4日發(fā)生濾板變形漏砂故障而被迫停運(yùn),7月25日經(jīng)廠家重新修復(fù)完成濾板裝配施工項(xiàng)目。此時(shí)正值酷暑,北部山區(qū)用水十分緊張。為盡快啟用2號(hào)濾池的凈水功能,水廠抽調(diào)檢修班和班組長(zhǎng)以及部分黨員等二十余名骨干,頂著炎炎烈日,身處40攝氏度的高溫環(huán)境,按照篩選、裝運(yùn)、推送、鋪裝等工序,加緊回填石英砂濾料。從早晨6點(diǎn)半連續(xù)奮戰(zhàn)到傍晚19點(diǎn)最終完成濾料回填工作,后經(jīng)消毒調(diào)試次日恢復(fù)生產(chǎn),為元寶山的汛期凈化生產(chǎn)提供有力保障。

        因三灣管道施工,從6月中旬開(kāi)始庫(kù)區(qū)斷供,水廠全力抽取江水,水中雜物順流堵泵現(xiàn)象頻發(fā)。泵站值班人員隨時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)行數(shù)據(jù),及時(shí)拆卸泵殼清掏雜物以保證設(shè)備高效運(yùn)行。其中愛(ài)河泵站5臺(tái)機(jī)組連續(xù)運(yùn)行,堵泵情況最為嚴(yán)重。由于泵站屋頂?shù)桶L(fēng)不暢,室內(nèi)溫度超過(guò)五十?dāng)z氏度。為了維持取水效率,他們冒著中暑風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)泵搶修作業(yè),充分展現(xiàn)了供水人愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)社會(huì)的精神風(fēng)貌。

               二水廠各車(chē)間和泵站,奮戰(zhàn)在各自崗位上的供水人,即使氣溫再高,但斗志不減,都在為供水事業(yè)付出自己辛勤的汗水。在水廠,制水生產(chǎn)的各工藝流程24小時(shí)需要有當(dāng)班人員實(shí)地監(jiān)守,哪個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)稍有不慎,將影響到全市的正常供水。職工們?cè)跉鉁馗哌_(dá)36℃以上的車(chē)間里進(jìn)行設(shè)備巡檢、濾池沖洗、排泥……,在這沒(méi)有空調(diào)的車(chē)間里,陪伴他們的只有機(jī)器轟鳴聲。戶外的巡檢工作也沒(méi)有因?yàn)榱胰斩鴾p少,遇到設(shè)備故障及時(shí)處理,為安全優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)提供了安全保障。

        四道溝水源為保證水質(zhì),汛期前對(duì)反應(yīng)池沉淀池進(jìn)行清淤工作,對(duì)一級(jí)泵站設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)大修。由于四道溝水源江心井吸水籠頭損壞,不能有效攔截江中雜物,致使一級(jí)泵站取水水泵經(jīng)常堵塞,值班員和維修人員只能打開(kāi)泵蓋進(jìn)行人工清掏,最多時(shí)每天清掏3次。由于四道溝、SW新運(yùn)轉(zhuǎn)泵站運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間內(nèi)機(jī)組運(yùn)行散發(fā)熱量,致使車(chē)間內(nèi)溫度高于室外,最高時(shí)達(dá)到40度,值班員只能強(qiáng)忍高溫,對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作和維修。維修班更是頂著炎炎烈日完成日常維修,更換接梨樹(shù)泵站4號(hào)機(jī)組DN150出水水門(mén)、更換損壞的接觸器、檢修四道溝水源一泵站3號(hào)機(jī)組DN300出水水門(mén)。

                由于SW水源供水管線原因無(wú)法提供原水,致使水廠原水量出現(xiàn)每日近八萬(wàn)噸的缺口,為解決原水水量缺口,在公司調(diào)度中心協(xié)調(diào)和一水廠的配合下,由一水廠和四道溝水源一級(jí)泵站向SW管道供水,保證了SW凈水廠正常供水。

                7月27日9點(diǎn)30分,市自來(lái)水有限責(zé)任公司管道維修公司接到振興區(qū)七路3—6號(hào)三冠小區(qū)報(bào)漏后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修!由于地下管線錯(cuò)綜復(fù)雜,為避免機(jī)械開(kāi)挖損壞其他管線,開(kāi)挖工作必須人工的方式進(jìn)行。當(dāng)時(shí)正值三十四度高溫,地面溫度高達(dá)五十度,但為了確保居民用水,隊(duì)長(zhǎng)王浩成二話不說(shuō),帶領(lǐng)職工在烈日下奮戰(zhàn)近8小時(shí),于17時(shí)查出兩處漏點(diǎn)并修復(fù)。解決了小區(qū)多日無(wú)水的情況!管修公司搶修中

                進(jìn)入高溫季節(jié),咨詢、報(bào)修電話明顯增多,7月客服中心和各營(yíng)業(yè)處、維修處受理用戶來(lái)電來(lái)訪34108人次,辦結(jié)率98%;辦結(jié)各大訴求平臺(tái)訴求件108件,正在辦理15件;泵站停水維修202次,及時(shí)跟進(jìn)泵站停水維修信息匯總及數(shù)據(jù)分析工作;安排應(yīng)急送水51車(chē),為用戶配發(fā)保障用水130桶。充分保障供水的穩(wěn)定,提高了用戶的滿意度。為了在炎炎夏日為全市人民供好水、服好務(wù),作為城市供水的服務(wù)窗口人員打足了十二分精神,耐心的回復(fù)各類(lèi)涉水咨詢和報(bào)修電話,并記錄相關(guān)信息后進(jìn)行分類(lèi),確保每一項(xiàng)問(wèn)題均能被及時(shí)受理。同時(shí),問(wèn)題解決后還對(duì)問(wèn)題處理情況進(jìn)行回訪,記錄客戶反饋的信息。“服務(wù)”沒(méi)有終點(diǎn),永遠(yuǎn)在路上;“服務(wù)”沒(méi)有最好,只有更好,我們的供水人用自己春風(fēng)拂面般的服務(wù),為廣大客戶化解了夏日里的滾滾熱浪。a5653aa64346c20e5a54d31bb924031_副本_副本

            7月10日上午8點(diǎn)多鐘,沿江營(yíng)業(yè)管理處的運(yùn)轉(zhuǎn)班長(zhǎng)姜旭東,在例行泵站巡視時(shí)發(fā)現(xiàn),沿江泵站的蓄水池進(jìn)水量過(guò)低,經(jīng)多方查找原因,發(fā)現(xiàn)泵站的浮球閥頂桿斷裂,迅速向李峻江處長(zhǎng)報(bào)告,此現(xiàn)象會(huì)影響整個(gè)沿江供水情況,為避免影響商鋪、居民用水,李峻江處長(zhǎng)馬上向公司匯報(bào)情況,請(qǐng)公司派遣人員協(xié)助我處一同進(jìn)行故障處理。在一水廠副廠長(zhǎng)谷坤和倆名維修工的協(xié)助下,下達(dá)到蓄水池內(nèi)部經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)的緊急搶修,終于在中午時(shí)恢復(fù)供水,保證整個(gè)沿江商鋪、居民的正常用水。沿江公司搶修中

               供水人是平凡之人,也是可敬之人,他們用汗水守護(hù)城市的血脈,用辛勤給千家萬(wàn)戶送去夏日里的清泉,用行動(dòng)踐行“安全優(yōu)質(zhì)供水,真情服務(wù)社會(huì)”的承諾!

         

         

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